রেফারেন্স

qb44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

qb44-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় আমরা কী…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
qb44 qb44-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক উদ্বেগের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন প্রস্তুত। সমর্থিত অঞ্চলে আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি qb44.

লাইভ চ্যাট qb44.net-এ সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পান। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected]এ ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
সাপোর্ট পেজ qb44.net/support পেজে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন এবং আপনার অনুরোধ নির্দিষ্টভাবে জমা দিন যাতে আমরা সঠিক দলে পাঠাতে পারি।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

qb44-এ ডেটা সুরক্ষা শুধু নীতিগত বিষয় নয়, এটি আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর কেন্দ্রে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিকাশ বা নগদে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবস্থাপনা, ডেটা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেনের তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত হবে না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর প্রযোজ্য আইনের আওতায় নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করি।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

আমাদের পেমেন্ট ও প্রযুক্তি অংশীদারদের আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়, সম্পূর্ণ ডেটাবেজ নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ যোগাযোগ করলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন যদি এখানে না থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, qb44 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী অংশীদাররা প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পান এবং তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

বিকাশ ও নগদের লেনদেনের সময় আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ দেওয়ার পর যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নির্দিষ্ট সময়ের পর আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। সমর্থিত অঞ্চলে এই অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

qb44 শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করে যা সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন প্রভাবিত হবে না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং qb44.net-এ স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে পর্যাপ্ত সময় দেওয়া হবে।

qb44.net/support পেজে যান অথবা [email protected]এ সরাসরি ইমেইল করুন। অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং কী তথ্য সংশোধন বা মুছতে চান তা উল্লেখ করুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নিই।